Shop Maxsuong.com đảm bảo dịch vụ giao hàng nhanh chóng qua các đối tác uy tín như Viettel Post, GHN và Grap. Quý khách có thể nhận hàng và thanh toán tại nhà trên toàn quốc. Chúng tôi liên kết với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để đảm bảo sản phẩm được giao hàng trực tiếp đến tay quý khách hàng. Chúng tôi cũng linh hoạt sắp xếp lịch giao hàng để phục vụ tốt nhất khách hàng.

  • Đối với khách hàng nội thành, khu vực Hà Nội: Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi theo địa chỉ mà khách hàng đã xác nhận với đội ngũ giao hàng hoặc qua dịch vụ Grap trong nội thành.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh: Chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng từ các đối tác uy tín như Bưu điện, Viettel, GHN hoặc các nhà xe (đối với số lượng lớn).
  • Trong trường hợp thay đổi số lượng đơn hàng và mặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline: 0358879150 để thực hiện các thay đổi.

Thời Gian Giao Hàng

  • Đối với nội thành Hà Nội: Sáng nhận, chiều giao; Chiều nhận, giao vào ngày hôm sau.
  • Đối với đơn đi tỉnh/thành phố khác: Thời gian vận chuyển thường mất khoảng 2 – 4 ngày (không tính chủ nhật và các ngày lễ tết) và còn phụ thuộc vào khu vực và các yếu tố khách quan khác.

Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD – Cash On Delivery)

Bước 1: Chúng tôi chỉ áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Bước 2: Chúng tôi tiếp nhận đơn hàng và xử lý sau khi nhận.

Bước 3: Sau khi kiểm tra và xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách.

Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao hàng bằng tiền mặt. Trong trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay mình và thanh toán.

Chi Phí Vận Chuyển

  • Các sản phẩm có giá trị trên 500.000 VND được áp dụng chương trình: Miễn phí vận chuyển toàn quốc
  • Đối với đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VND: Phí vận chuyển cố định là 25.000 VND

Thay Đổi Hoặc Hủy Đơn Hàng

Trong một số trường hợp sau đây, quý khách có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng:

  • Khi cửa hàng đã xác nhận đơn hàng nhưng sản phẩm chưa được gửi đi.
  • Nếu sản phẩm đã được gửi đi, quý khách phải chịu phí vận chuyển.
  • Để đảm bảo giao hàng đúng thời gian và chất lượng, quý khách vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đặt hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với trường hợp giao hàng chậm trễ hoặc mất mát do thông tin không chính xác.